A Nossa Equipa
Na Pellets do Rodão, trabalhamos diariamente para oferecer soluções de aquecimento eficientes, económicas e de qualidade.
A nossa equipa acompanha cada cliente desde o primeiro contacto até à entrega da encomenda, assegurando um atendimento próximo, transparente e personalizado.
O nosso compromisso
Ajudamos os nossos clientes a escolher os produtos mais adequados às suas necessidades de aquecimento, disponibilizando informações claras sobre pellets de madeira, lenha, quantidades, conservação e utilização.
O nosso trabalho baseia-se em quatro princípios essenciais:
- qualidade dos produtos;
- atendimento próximo e profissional;
- cumprimento dos prazos acordados;
- satisfação e confiança dos clientes.
Atendimento ao cliente
Estamos disponíveis para responder a questões relacionadas com:
- produtos e disponibilidade;
- preços e encomendas;
- pagamento por transferência bancária;
- entrega gratuita;
- conservação e utilização dos produtos;
- devoluções e reembolsos.
Cada pedido é acompanhado com atenção, procurando encontrar uma solução simples e adequada para cada cliente.
Preparação e entrega
A nossa equipa assegura a preparação cuidadosa das encomendas e acompanha o processo de entrega até à receção dos produtos.
Temos especial atenção às condições de transporte e armazenamento, para que os pellets e a lenha sejam entregues em boas condições, protegidos da humidade e prontos a utilizar.
Fale connosco
Precisa de ajuda para escolher os seus produtos ou pretende obter informações sobre uma encomenda? Entre em contacto com a nossa equipa.
Pellets do Rodão
NIF: 510232710
Morada: Porto Tejo, 6030-238 Vila Velha de Ródão, Portugal
Telefone: +351 913 178 205
WhatsApp: +351 913 178 205
E-mail: contacto@pelletsdorodao.com
Pellets do Rodão — a nossa equipa ao serviço do conforto do seu lar.